錯誤訊息
紙張用盡訊息
如果您收到紙張用盡訊息，請按照下列
原則
執行。
第
11
章
132
HP Deskjet 6980 series
「寫入
USB
埠時發生錯誤」
印表機可能無法從其他
USB
裝置或
USB
集線器接收正確的資料。將印表機直
接連接到電腦上的
USB
埠。
「無法建立雙向通訊」或「印表機沒有回應」
如果
USB
電纜過長，印表機可能無法與電腦通訊。
如果您收到此錯誤訊息，請確定
USB
電纜的長度不超過
5
公尺（約
16
英呎
5
英吋）。
列印墨水匣不正確訊息
只有安裝正確的列印墨水匣時，印表機才能列印。如果您收到不正確列印墨水匣
訊息，
請按照下列指示執行
。
列印墨水匣問題訊息
如果您收到說明列印墨水匣出現問題的訊息，表示列印墨水匣可能有故障。請執
行
下列指示
以解決問題。
「列印墨水匣托架被鎖定」
如果印表機在您列印文件停止操作，請按照
以下步驟
執行。
「偵測到的紙張與所選擇的紙張尺寸或類型不符」
如果您收到關於紙張不符的錯誤訊息，即表示在軟體程式或
印表機軟體
中所選擇
的紙張尺寸或類型，與進紙匣中的紙張不符。請執行
下列指示
以解決問題。
「列印墨水匣位於錯誤插槽」
如果您收到此錯誤訊息，表示列印墨水匣安裝在列印墨水匣底座的錯誤側。
永遠將三色列印墨水匣安裝在列印墨水匣底座的左側。
將黑色或相片列印墨水匣安裝在列印墨水匣底座的右側。
「在保留模式下列印」
當印表機偵測到只有一個列印墨水匣安裝時，保留模式將會啟用。此模式可以讓
您使用單個列印墨水匣列印，但它會減緩印表機的列印速度並影響列印輸出的品
質。
如果您收到保留模式訊息但印表機中卻安裝兩個列印墨水匣，請檢查是否從每個
列印墨水匣撕下膠帶保護片。當膠帶掩蓋列印墨水匣的接點時，印表機將無法偵
測已安裝的列印墨水匣。