HP Deskjet 6988 Printer - Mensagens de erro

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Mensagens de erro

Mensagem de falta de papel

Se uma mensagem de falta de papel for exibida, siga estas

diretrizes

.

"Houve um erro ao gravar na porta USB"

É possível que a impressora não esteja recebendo dados corretos de outro dispositivo
ou hub USB. Conecte a impressora diretamente à porta USB do computador.

"A comunicação bidirecional não pode ser estabelecida” ou "A impressora não
está respondendo"

Às vezes, a impressora não se comunica com o computador se o cabo USB for muito
comprido.
Se essa mensagem de erro for exibida, verifique se o cabo USB tem menos de cinco
metros de comprimento (aproximadamente 16 pés e 5 polegadas).

Mensagem de cartucho de tinta incorreto

A impressora só imprime com cartuchos de tinta corretos instalados. Se receber uma
mensagem de cartucho de tinta incorreto,

siga estas instruções

.

Mensagem de problema no cartucho de tinta

Se receber uma mensagem afirmando que há um problema no cartucho de tinta, o
cartucho pode estar com defeito. Siga

estas instruções

para solucionar o problema.

"O compartimento do cartucho de tinta parou de funcionar"

Siga

estas etapas

se a impressora parar de funcionar durante a impressão de um

documento.

Guia do Usuário

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Papel detectado não corresponde ao tamanho ou tipo de papel selecionado

Caso tenha recebido uma mensagem de erro sobre a falta de correspondência do tipo
de papel, isso significa que o tamanho ou tipo de papel selecionado no aplicativo ou no

software da impressora

não corresponde ao papel na bandeja de Entrada. Siga

estas

instruções

para solucionar o problema.

"O cartucho de tinta está no compartimento errado"

Se receber essa mensagem de erro, o cartucho de tinta está instalado no lado errado
do compartimento do cartucho.
Sempre instale o cartucho de tinta colorido no compartimento

esquerdo

do caixilho de

cartucho de tinta.
Instale o cartucho de tinta preta ou para fotos na divisão

direita

do compartimento de

cartucho de tinta.

"Impressão no modo de reserva de tinta"

Quando a impressora detectar que há apenas um cartucho de tinta instalado, o modo
de reserva de tinta é iniciado. Esse modo de impressão permite imprimir com apenas
um cartucho, mas torna a impressora mais lenta e afeta a qualidade dos impressos.
Se receber a mensagem do modo de reserva de tinta e os dois cartuchos tiverem sido
instalados na impressora, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada.
Quando a fita plástica cobre os contatos do cartucho de tinta, a impressora não tem
como detectar que o cartucho está instalado.