A impressora parou de funcionar
Se a impressora parar de funcionar durante a impressão do documento, pressione o
botão
Continuar
. Se a impressora não reiniciar a impressão, levante a tampa e
desconecte o cabo de energia da parte de trás da impressora.
Cuidado
Primeiro verifique se há peças soltas ou quebradas na impressora. Se
encontrar peças soltas ou quebradas, vá para
www.hp.com/support
ou entre em
contato com a HP. Os telefones do suporte estão listados no guia de referência
que veio com a impressora ou em
www.hp.com/support
.
Se não houver peças soltas ou quebradas, siga estas etapas:
1.
Verifique e remova eventuais obstáculos, como fitas para embalagem ou materiais,
que impedem a movimentação dos cartuchos.
2.
Verifique se os cartuchos de tinta estão
instalados
com segurança no
compartimento do cartucho.
3.
Verifique se o cartucho colorido está
instalado
no lado esquerdo e o cartucho de
tinta preto ou para fotos está instalado no lado direito do compartimento.
4.
Verifique e limpe eventuais
congestionamentos de papel
.
5.
Abaixe a tampa da impressora.
6.
Conecte o cabo de energia na parte de trás da impressora e ligue-a.
–
Se a luz Continuar não estiver piscando, continue imprimindo o documento.
–
Se a luz Continuar estiver piscando, pressione o botão
Continuar
.
Se ainda assim a luz piscar, repita as etapas.