Problemas de impressão dupla-face automática
Ocorre atolamento de papel dentro do Acessório de Impressão Dupla-face
Automática
Siga estas etapas para remover um atolamento de papel do duplexador.
1.
Desligue a impressora.
2.
Pressione os botões nas laterais esquerda e direita do acessório e remova-o da
impressora.
Aviso
Remova o duplexador antes de abrir ao limpar um atolamento de
papel.
3.
Remova os papéis dentro da impressora.
Capítulo 12
154
HP Deskjet 6980 series
4.
Abra o duplexador.
5.
Remova os papéis dentro do duplexador.
6.
Feche o duplexador e, em seguida, conecte-o novamente à impressora.
A opção para impressão dupla-face não pode ser selecionada
O driver da impressora somente detectará o duplexador quando um trabalho de
impressão for enviado à impressora. Imprima um documento com apenas um lado e,
em seguida, imprima o documento dupla-face. A opção para usar o duplexador será
exibida no software da impressora.
Caso a opção para o duplexador não for exibida, verifique se as condições a seguir são
aplicáveis:
●
O duplexador está conectado à impressora.
●
O duplexador está
ativado
no software da impressora.
●
O tamanho e o tipo de mídia selecionados na guia
Papel/qualidade
são suportados
pelo duplexador.
Para obter uma lista de tamanhos e tipos de mídia suportados, consulte as
especificações do duplexador:
–
Acessório de Impressão Dupla-face Automática
–
Acessório de Impressão Dupla-face Automática com Bandeja de Papel
Pequena
Somente um lado da página será impresso quando a opção de impressão dupla-
face estiver ativada
Verifique se as condições a seguir são aplicáveis:
●
As
opções de impressão corretas
foram definidas no software da impressora e no
software que sendo usado.
●
O papel fotográfico não está enrolado, se você estiver imprimindo no papel
fotográfico dupla-face. O papel fotográfico deve estar esticado antes da impressão.
Consulte
armazenamento e manuseio do papel fotográfico
para obter mais
informações.
●
Se o tamanho ou tipo de mídia não for suportado pelo duplexador, imprima o
documento usando as
instruções para impressão dupla-face manual
.
O tamanho e o tipo de mídia selecionados na guia
Papel/qualidade
são suportados
pelo
duplexador
.
Guia do Usuário
155
Nota
Não tente imprimir um documento dupla-face em papel com um lado
somente, como o papel fotográfico.
A margem da encadernação não está no local correto
1.
Abra a caixa de diálogo
Propriedades da impressora
.
2.
Clique na guia
Acabamento
.
3.
Verifique se as condições a seguir são aplicáveis:
–
Virar páginas para cima
não está selecionado para dobra lateral
(encadernação do tipo livro).
–
Virar páginas para cima
está selecionado para dobra na parte superior
(encadernação do tipo bloco).
Para obter mais informações, consulte
impressão dupla-face
.
O tamanho do papel será alterado quando a opção de impressão dupla face será
selecionada
O tamanho do papel não é suportado pelo
duplexador
.
As cores parecem desbotadas
Se as cores estiverem desbotadas, tente imprimir o documento dupla-face usando as
instruções para impressão dupla-face manual
.