HP Deskjet 6988 Printer - 印刷されない

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印刷されない

以下の項目を確認する

印刷できない場合は、以下の状態を確認します。

プリンタの電源コードがコンセントに差し込まれている。

ケーブルが確実に接続されている。

プリンタの電源がオンになっている。

プリントカートリッジは、お使いのプリンタ用の

正しいプリントカートリ

ッジ

であり、

適切に取り付けられています

給紙トレイに用紙または他のメディアが正しくセットされている。

プリンタのカバーを閉じている。

後部アクセスドアが取り付けられている。

プリンタのランプを確認する。

プリンタのランプはプリンタの状況を表し、起こりうる問題を警告します。

詳細については、「

プリンタのランプが点灯または点滅している

」を参照して

ください。

プリンタケーブルの接続をチェックする

プリンタとコンピュータが

USB

で接続されており、互いに通信できない場合

は、次のことを行ってください。

電源コードがプリンタに接続され、電源コンセントにきちんと差し込まれ
ていることを確認します。

USB

ケーブルを確認します。古いケーブルの場合、正常に機能しない可

能性があります。問題が発生した場合、

USB

ケーブルを交換する必要が

あります。

USB

ケーブルの長さが

3

メートル

(9.8

フィート

)

を超えていな

いことを確認してください。

プリンタからコンピュータまでの接続状態を確認します。

USB

ケーブル

がプリンタ背面の

USB

ポートに正しく接続されていることを確認しま

す。また

USB

ケーブルのもう一方の端がコンピュータの

USB

ポートに正

しく接続されていることを確認します。

USB

ケーブルを正しく接続した

後、プリンタの電源を入れ直します。

USB

ハブを通してプリンタに接続している場合、ハブの電源が入ってい

ることを確認してください。ハブの電源が入っている場合、コンピュータ
に直接接続します。

USB

ケーブルをコンピュータの別の

USB

ポートに接続します。接続を確

認したら、コンピュータを再起動します。プリンタの電源を入れ直します。

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HP Deskjet 6980 series

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印刷待ちを確認する

印刷ジョブが印刷待ちで停止している場合、印刷は行なわれません。印刷待ち
で停止している印刷ジョブを解除するには、以下の手順に従います。

1. Windows 2000

の場合は

スタート

[

設定

]

プリンタ

の順にクリックしま

す。

Windows XP

の場合は

[

スタート

]

をクリックし、

[

プリンタとファッ

クス

]

をクリックします。

2. HP Deskjet

プリンタの名前をダブルクリックします。

3.

[

プリンタ

]

メニューをクリックし、

[

一時停止

]

を選択します。

4.

[

プリンタ

]

メニューを再びクリックし、

[

すべてのドキュメントの取り消

]

を選択します。

5.

[

はい

]

をクリックします。

6.

[

プリンタ

]

メニューをクリックし、

[

再開

]

を選択します。

7.

それでも一覧からドキュメントが消えない場合は、コンピュータを再起動
してください。

8.

再起動後も、一覧からドキュメントが消えない場合は、手順

1-6

を繰返し

てください。

それでも印刷できない場合

1.

現在の問題に該当するトピックを以下から選択してください。