印刷されない
以下の項目を確認する
印刷できない場合は、以下の状態を確認します。
●
プリンタの電源コードがコンセントに差し込まれている。
●
ケーブルが確実に接続されている。
●
プリンタの電源がオンになっている。
●
プリントカートリッジは、お使いのプリンタ用の
正しいプリントカートリ
ッジ
であり、
適切に取り付けられています
。
●
給紙トレイに用紙または他のメディアが正しくセットされている。
●
プリンタのカバーを閉じている。
●
後部アクセスドアが取り付けられている。
プリンタのランプを確認する。
プリンタのランプはプリンタの状況を表し、起こりうる問題を警告します。
詳細については、「
プリンタのランプが点灯または点滅している
」を参照して
ください。
プリンタケーブルの接続をチェックする
プリンタとコンピュータが
USB
で接続されており、互いに通信できない場合
は、次のことを行ってください。
●
電源コードがプリンタに接続され、電源コンセントにきちんと差し込まれ
ていることを確認します。
●
USB
ケーブルを確認します。古いケーブルの場合、正常に機能しない可
能性があります。問題が発生した場合、
USB
ケーブルを交換する必要が
あります。
USB
ケーブルの長さが
3
メートル
(9.8
フィート
)
を超えていな
いことを確認してください。
●
プリンタからコンピュータまでの接続状態を確認します。
USB
ケーブル
がプリンタ背面の
USB
ポートに正しく接続されていることを確認しま
す。また
USB
ケーブルのもう一方の端がコンピュータの
USB
ポートに正
しく接続されていることを確認します。
USB
ケーブルを正しく接続した
後、プリンタの電源を入れ直します。
●
USB
ハブを通してプリンタに接続している場合、ハブの電源が入ってい
ることを確認してください。ハブの電源が入っている場合、コンピュータ
に直接接続します。
●
USB
ケーブルをコンピュータの別の
USB
ポートに接続します。接続を確
認したら、コンピュータを再起動します。プリンタの電源を入れ直します。
第
11
章
138
HP Deskjet 6980 series
印刷待ちを確認する
印刷ジョブが印刷待ちで停止している場合、印刷は行なわれません。印刷待ち
で停止している印刷ジョブを解除するには、以下の手順に従います。
1. Windows 2000
の場合は
スタート
[
設定
]
プリンタ
の順にクリックしま
す。
Windows XP
の場合は
[
スタート
]
をクリックし、
[
プリンタとファッ
クス
]
をクリックします。
2. HP Deskjet
プリンタの名前をダブルクリックします。
3.
[
プリンタ
]
メニューをクリックし、
[
一時停止
]
を選択します。
4.
[
プリンタ
]
メニューを再びクリックし、
[
すべてのドキュメントの取り消
し
]
を選択します。
5.
[
はい
]
をクリックします。
6.
[
プリンタ
]
メニューをクリックし、
[
再開
]
を選択します。
7.
それでも一覧からドキュメントが消えない場合は、コンピュータを再起動
してください。
8.
再起動後も、一覧からドキュメントが消えない場合は、手順
1-6
を繰返し
てください。
それでも印刷できない場合
1.
現在の問題に該当するトピックを以下から選択してください。
–