Messages d'erreur
"Manque de papier"
Si le message Manque de papier apparaît, suivez les
consignes
ci-après.
"Erreur lors de l'écriture sur le port USB"
L'imprimante ne reçoit peut-être pas des données correctes en provenance d'un autre
périphérique USB ou du concentrateur USB. Connectez l'imprimante directement au port
USB de l'ordinateur.
"La communication bidirectionnelle ne peut pas être établie" ou "Aucune réponse
de l'imprimante"
Si le câble USB est trop long, l'imprimante n'est peut-être pas à même de communiquer
avec l'ordinateur.
Si ce message d'erreur apparaît, vérifiez que la longueur du câble USB n'est pas
supérieure à 5 mètres (environ 16 pieds, 5 pouces).
"Cartouche d'encre incorrecte"
L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'encre sont installées. Si le
message "Cartouche d'encre incorrecte" apparaît,
suivez ces instructions
.
Message signalant un problème de cartouche
Si un message vous signale un problème de cartouche d'encre, celle-ci est peut-être
défaillante. Suivez
ces instructions
pour résoudre le problème.
"Le support des cartouches d'encre est bloqué"
Si l'imprimante se bloque lors de l'impression d'un document, suivez
ces instructions
.
"Le papier détecté ne correspond pas au format ou au type de papier sélectionné"
Si un message d'erreur vous indique que le papier est incompatible, cela signifie que le
format ou le type du papier sélectionné dans le logiciel ou
le logiciel d'impression
ne
correspond pas au papier présent dans le bac d'entrée. Suivez
ces instructions
pour
résoudre le problème.
Guide de l'utilisateur
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"La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement"
Si ce message d'erreur apparaît, cela signifie que la cartouche d'encre est installée du
mauvais côté du support des cartouches.
Installez toujours la cartouche d'encre trichromique dans le compartiment
gauche
du
support de cartouches.
Installez la cartouche d'encre noire ou photo dans le compartiment
droit
du support des
cartouches.
"Impression avec le mode d'économie d'encre"
Lorsque l'imprimante détecte qu'une seule cartouche d'encre est installée, elle passe en
mode d'économie d'encre. Ce mode d'impression vous permet d'imprimer avec une
seule cartouche d'encre, mais il ralentit l'imprimante et donne des impressions de moins
bonne qualité.
Si le message "Impression avec le mode d'économie d'encre" apparaît alors que deux
cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré
le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre
les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée.