HP Deskjet 6988 Printer - Problèmes d’impression recto verso automatique

background image

Problèmes d'impression recto verso automatique

Bourrage papier à l'intérieur du module d'impression recto verso automatique

Pour dégager un bourrage papier, procédez comme suit :
1.

Mettez l'imprimante hors tension.

2.

Appuyez sur les boutons latéraux du module d'impression recto verso, puis retirez
le module de l'imprimante.

Avertissement

Retirez le module d'impression recto verso avant de l'ouvrir

pour éliminer un bourrage papier.

3.

Retirez tout le papier de l'imprimante.

4.

Ouvrez le module d'impression recto verso.

Chapitre 12

158

Imprimante HP Deskjet série 6980

background image

5.

Retirez tout le papier qui se trouve à l'intérieur du module.

6.

Fermez le module d'impression recto verso, puis fixez-le de nouveau à l'imprimante.

Impossible de sélectionner l'option d'impression recto verso automatique

Le pilote de l'imprimante ne peut pas détecter le module d'impression tant qu'aucune
tâche d'impression n'a été envoyée à l'imprimante. Effectuez une impression en mode
recto, puis votre tâche en recto verso. L'option d'utilisation du module d'impression recto
verso apparaît dans le logiciel de l'imprimante.

Si l'option d'utilisation du module d'impression recto verso ne s'affiche pas, vérifiez que
les conditions suivantes sont réunies :

Le module d'impression recto verso est connecté à l'imprimante.

Le module d'impression est

activé

dans le logiciel de l'imprimante.

Le type de support et le format sélectionnés dans l'onglet

Papier/Qualité

sont pris

en charge par l'unité d'impression.
Pour obtenir la liste des types et des formats de supports pris en charge, consultez
les caractéristiques de votre module d'impression :

Module d'impression recto verso automatique

Module d'impression recto verso automatique avec bac à papier petit format

Un seul côté de la page s'imprime lorsque le mode d'impression recto verso est
activé

Vérifiez que les conditions suivantes sont réunies :

Les

options d'impression appropriées

sont définies à la fois dans le logiciel

d'impression et dans l'application utilisée.

Si vous imprimez sur du papier photo recto-verso : le papier photo ne gondole pas.
Pour l'impression, le papier photo doit être plat. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section

Stockage et manipulation de papier photo

.

Si le type ou le format du papier n'est pas pris en charge par le module d'impression
recto verso, vous pouvez imprimer le document en suivant les

instructions

d'impression recto verso manuelle

.

Le type de support et le format sélectionnés dans l'onglet

Papier/Qualité

sont pris

en charge par le

module d'impression recto verso

.

Remarque

N'essayez pas d'imprimer un document recto verso sur du

papier recto uniquement, par exemple du papier photo recto.

La marge de reliure se trouve au mauvais endroit

1.

Ouvrez la boîte de dialogue

Propriétés de l'imprimante

.

2.

Cliquez sur l'onglet

Finition

.

3.

Vérifiez que les conditions suivantes sont réunies :

Si vous reliez les pages sur le côté (reliure livre), l'option

Retourner les pages

vers le haut

n'est pas sélectionnée.

Si vous reliez les pages par le haut (reliure bloc-notes), l'option

Retourner les

pages vers le haut

est sélectionnée.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Impression recto verso automatique

.

Guide de l'utilisateur

159

background image

Le format de papier change lorsque l'option d'impression recto verso est
sélectionnée

Le format de papier n'est pas pris en charge par le

module d'impression recto verso

.

Couleurs passées

Si les couleurs ont l'air passées, essayez d'imprimer le document recto verso en suivant
les

instructions d'impression recto verso manuelle

.