La impresora está atascada
Si la impresora se atasca al imprimir un documento, pulse el botón
Reanudar
. Si la
impresora no empieza a imprimir de nuevo, levante la cubierta y, a continuación,
desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
Precaución
En primer lugar, compruebe que no haya piezas sueltas ni rotas
en la impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a
www.hp.com/
support
o póngase en contacto con HP. Los números de teléfono de asistencia
se enumeran en la guía de referencia que acompaña a la impresora o en
www.hp.com/support
.
Si no hay piezas sueltas ni rotas, siga estos pasos:
1.
Busque y retire todos los obstáculos, como cinta o material de embalaje, que
impidan que los cartuchos se muevan atrás y adelante.
2.
Asegúrese de que los cartuchos de tinta están
instalados
de manera segura en el
receptáculo.
3.
Asegúrese de que el cartucho de tres colores está
instalado
en la parte izquierda
del receptáculo y el cartucho de tinta negra o para impresión fotográfica en la parte
derecha.
4.
Busque y elimine cualquier
atasco de papel
.
5.
Baje la cubierta de la impresora.
6.
Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y enciéndala.
–
Si la luz Reanudar no parpadea, siga imprimiendo el documento.
–
Si la luz Reanudar parpadea, pulse el botón
Reanudar
.
Si la luz sigue parpadeando, repita los pasos.